Términos de uso

1. Acuerdo

Estos términos rigen el uso de la aplicación Family Loop para iOS y de familyloopco.com. Al crear una cuenta, los aceptas.

2. Requisitos y cuentas

Las cuentas de padres y cuidadores son para mayores de 18 años. Eres responsable de tu cuenta y de las personas que invitas. Los accesos para adolescentes son solo para mayores de 13 años y los configura un padre confirmando el año de nacimiento. Mantén tus credenciales privadas; avísanos de inmediato en support@familyloopco.com si sospechas un uso no autorizado.

3. Tu contenido

Conservas la propiedad de lo que tú y tu familia creen. Nos otorgas el derecho limitado de almacenarlo, procesarlo y mostrarlo para operar el servicio, incluso a los familiares y profesionales autorizados que invites. No subas contenido que no tengas derecho a compartir ni uses Family Loop para acosar a nadie.

4. Uso aceptable

No intentes vulnerar la seguridad, extraer datos automáticamente, realizar ingeniería inversa ni usar el servicio para infringir la ley.

5. Registros e integridad

Los registros reciben marcas de tiempo de nuestros servidores y se sellan en una cadena que evidencia alteraciones. Nada del servicio constituye asesoramiento legal; nunca interpretamos órdenes judiciales ni predecimos cómo un tribunal tratará un registro. No uses Family Loop como única copia de documentos importantes.

6. Suscripciones (renovación automática, facturadas por Apple)

Premium es una suscripción de renovación automática facturada a través de tu Apple ID. El pago se cobra al confirmar la compra; la suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes de que termine el período actual. Puedes gestionarla o cancelarla en Ajustes → Apple ID → Suscripciones. La pantalla de suscripción siempre muestra el precio vigente. Apple gestiona los reembolsos conforme a sus políticas. Estos términos incorporan el acuerdo de licencia estándar de Apple para el usuario final de aplicaciones (https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/).

Family Loop se descarga gratis. Premium es una suscripción de renovación automática facturada a través de tu Apple ID por $6.99 al mes o $49.99 al año (precios de EE. UU.; los precios en otros países pueden variar). El pago se cobra al confirmar la compra. Tu suscripción se renueva automáticamente salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine el período actual. Gestiona o cancela cuando quieras en Ajustes → Apple ID → Suscripciones. El precio que aparece en la app es el que pagas.

Tras los 14 días de prueba, Premium se renueva al precio mensual o anual elegido, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

Si inicias una prueba gratuita, perderás cualquier parte no utilizada al comprar una suscripción.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible y preciso, pero podemos cambiar o retirar funciones. Actuaremos de forma razonable ante cambios que afecten a la conservación de registros.

8. Exclusiones de garantías

El servicio se ofrece «tal cual» en la máxima medida permitida por la ley, y excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, JVW Holdings LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de datos o ganancias, y nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Podemos suspender las cuentas que infrinjan estos términos, conforme a la sección 5 (registros e integridad).

11. Ley aplicable y disputas

Pendiente de confirmación por JVW Holdings LLC y su asesoría legal.

12. Cambios en estos términos

Publicaremos aquí las actualizaciones con una nueva fecha de entrada en vigor; continuar usando el servicio implica aceptarlas.

13. Contacto

support@familyloopco.com